常见问题汇总

问:如何在炎邑灯饰官方网站选产品、下单?

无论您是注册客户还是非注册客户,请放心,在炎邑灯饰官方网站下单,都不需要进行任何付款操作,也不需要填写任何付款信息,只要您选择意向产品与数量、提供真实联系方式、提交订单需求。(注:下单时请使用真实有效的联系方式,只有这样,后续订单执行时销售代表才能联系到您。我们承诺:您下单提交的联系信息等隐私内容我们绝对不会用于订单执行之外的任何用途。)

通过炎邑灯饰官方网站选产品、下单步骤如下:

1-1、注册用户:如果您是完成注册的客户,您依旧可以登陆后再进行下一步购买操作;
1-2、非注册用户:无需注册即可下单,简单快捷。(注:下单时填写真实联系信息,以便于后期订单执行时,销售代表能与您取得联系);

2、选择意向产品及数量:根据您的需求,在产品页中浏览下拉菜单选项配置,选择您的意向产品和数量,点击“加入购物车”;

3、查看购物车:点击右上角“购物车”查看购物车中已选择的产品清单,在购物车中,如果您想继续选择其他单身产品就点击“继续购物”,如果您想完成提交订单就点击“进行结账”;

4、填写结账详情信息:填写完联系信息和收货地址(请仔细检查联系人和发货信息,确保正确),选择适合您的“配送方式”,确认无误后点击“下单”提交订单;

5、完成订单提交:您的订单一经提交,您的邮箱会收到相关订单信息。此后您仅需等待我们的销售代表与您联系,配合讨论后续的订单付款、物流交付等问题的执行即可,买卖双方的交易资金安全有保障。

答:在不同的销售渠道或平台,由于优惠活动不同,可能会导致最终售价不同,具体价格请以您购买的渠道为准。

答:可以。销售代表电话/微信:13528105073

答:具体的交期,需要根据您提交的订单需求来确定。销售代表在收到您提交的订单后,会和您联系并确认交期。销售代表电话/微信:13528105073

答:因为客户所在地域各不相同,运输方式也不一样,所以运费无法统一。具体的运费,需要根据您提交的订单需求和选择的物流方式来确定。销售代表在收到您提交的订单后,会和您联系并确认物流方式及费用。销售代表电话/微信:13528105073

答:在炎邑灯饰官方网站下单,不需要进行任何付款操作。客户下单后,我们的销售代表会主动和客户取得联系,确认订单事宜,双方确认后才会执行该订单,客户可以通过货到付款、支付宝、微信、银行对私/对公转账方式支付货款。

答:可以开具增值税专用发票,具体请咨询销售代表电话/微信:13528105073

答:可以。因工厂涉及商业机密,如有业务需求,确有必要参观工厂,请联系销售代表电话/微信:13528105073提前预约时间。工厂不接待无业务往来的学习参观。

答:可以。具体请联系销售代表电话/微信:13528105073

答:免费配送区域仅限中山市古镇范围内客户,需订购产品金额超过500元才能免费配送。

答:可以。具体请联系销售代表电话/微信:13528105073

答:可以货到付款。
货到付款发货前需要收取商品30%的定金+货物全额物流费用,才会安排发货,商品尾款客户在收货时交付给第三方物流公司。
风险告知1:如果客户拒付商品尾款,第三方物流公司不会将货物交给客户,商品会退回工厂,商品定金和物流费用不可退。
风险告知2:如果客户拒收货物,第三方物流公司会将货物退回工厂,商品定金和物流费用不可退。
具体请联系销售代表电话/微信:13528105073