常见问题汇总

无论您是新客户还是老客户,请放心,在有好灯官方网站下单,您无需进行任何付款操作,也不需要填写任何付款信息,只要您选择意向产品与数量、提供真实联系方式、提交订单需求。(注:下单时请使用真实有效的联系方式,只有这样,后续订单执行时销售代表才能联系到您。我们承诺:您下单提交的联系信息等隐私内容我们绝对不会用于订单执行之外的任何用途。)

通过有好灯官方网站选产品、下单步骤如下

1、新用户注册:如果您是新用户,首先您需要点击网站右上角“登录/注册”进入我的账户页面 >>> 根据提示在页面右侧注册栏处输入用户名、电子邮箱、密码后,再点击“注册”,即完成用户注册。(注:必须使用真实邮箱地址进行注册,以便于后期订单执行时,销售代表能与您取得联系);

2、选择意向产品及数量:根据您的需求,在产品页中浏览下拉菜单选项配置,选择您的意向产品和数量,点击“加入购物车”;

3、查看购物车:点击右上角“购物车”查看购物车中已选择的产品清单,在购物车中,如果您想继续选择其他单身产品就点击“继续购物”,如果您想完成提交订单就点击“进行结账”;

4、填写结账详情信息:填写完联系信息和收货地址(请仔细检查联系人和发货信息,确保正确),选择适合您的“配送方式”,确认无误后点击“下单”提交订单;

5、完成订单提交:您的订单一经提交,您的邮箱会收到相关订单信息。此后您仅需等待我们的销售代表与您联系,配合讨论后续的订单付款、物流交付等问题的执行即可,买卖双方的交易资金安全有保障。

答:在不同的销售渠道或平台,由于优惠活动不同,可能会导致最终售价不同,具体价格请以您购买的渠道为准。

答:可以

为提高沟通效率,请先通过有好灯官方网站选择意向产品;

选好款式后,联系电话/微信13528105073,通过电话/微信下单购买产品。

答:产品介绍页面有说明大概交货时间。具体的交期,需要根据你的订单数量来确定。可咨询客服电话/微信13528105073确定。

答:因为客户所在省份区域各不相同,运输方式也不一样,所以运费无法统一。需要了解您订购产品的具体运费,请联系客服手机/微信13528105073咨询。

答:目前,网站暂未接入在线收款支付通道。

客户下单后,我们的销售代表会和客户取得联系,客户可以通过支付宝、微信、银行对私/对公转账方式支付货款。

答:可以开具增值税专用发票,具体请咨询客服13528105073

答:可以。因疫情防控需要,工厂实行封闭式生产。如需参观工厂请加微信13528105073提前预约时间,出发来工厂之前请将健康码和行程码截图发到微信,待查验确认后再来工厂。谢谢理解。

答:免费配送区域仅限中山市古镇范围内客户,需订购产品金额超过500元才能免费配送。

答:可以。因疫情防控需要,工厂实行封闭式生产。如需到工厂提货,请出发来工厂之前请将健康码和行程码截图发到销售代表微信,待查验确认后再前来工厂提货。

答:目前,暂时不支持货到付款。